2018售后驻场维修及客户培训服务 温馨提示

售后客服2发表于:2018年02月12日 15:46:41更新于:2018年02月12日 19:04:57

尊敬的蚂蚁矿机用户:

为了更好地服务蚂蚁矿机用户,售后将提供驻场维修及客户培训服务。如有相关需要,请联系客服详细咨询,微信号:Bitmain

 

一、驻场维修服务

 

蚂蚁售后安排第三方维修人员到客户矿场驻场维修,维修物料由客户在官网购买,维修费用由客户与第三方协商确定、直接结算。

驻场维修不区分保内、外机器,均统一收费。

客户同样也可以选择按蚂蚁售后政策、流程返厂到深圳售后。

 

二、客户培训服务

 

培训内容:矿机工作原理、矿机安装、故障分析、矿机维修等;

培训所需时间:有相关电子维修基础的用户,培训2周;没有维修经验的用户,培训4周;

培训考核:笔试+单天维修量达到2台以上;

培训地点:深圳市宝安区沙井镇沙头村裕民路20号;

售后提供免费培训,客户食宿自理,工具需要自带。

 

备注:
自带工具明细:电脑,小风枪,烙铁,万用表,USB转接头,斜口刀,镊子

快克990A(风枪)  购买链接,仅供参考:https://item.jd.com/10144235423.html
快克969A(烙铁)  购买链接,仅供参考:https://item.jd.com/10144633907.html
福禄克15B(万用表)  购买链接,仅供参考:https://item.jd.com/10248733275.html
USB转接头 购买链接, 仅供参考:http://url.cn/48LV8rC
斜口刀  购买链接,仅供参考:https://item.jd.com/10095357230.html
镊子  购买链接,仅供参考:https://item.jd.com/1364053.html

需要参加维修培训的用户请把如下信息发送邮件至support-kf@bitmain.com,要求客户账号历史购买矿机在200台以上,客服审核后会回复结果,谢谢。


矿机官网购买账号: 
矿机官网售后维修账号: 
矿场地址:
主要机型: 
矿机数量: 
负荷: 
机器售后大概数量:
矿机归属人姓名: 
矿机归属人联系方式:


培训人员姓名: 
培训人员联系方式: 
培训人员职位: 
预计开始学习时间: