A:未经修理返回维修件如何处理?

比特大陆-售后(海外)发表于:2016年05月12日 20:18:45

答:分为2种情况:

A:  用户提供运单号发送维修件错误,告知客服人员不修直接返回,

B:  用户改变注意不想维修,发送运单号,让售后收到维修件时直接返回,处理办法:告知售后收货和发货人员此运单号,在售后收到维修件后不修返回。


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