蚂蚁矿池误删除了子账户,如何恢复?

售后客服3发表于:2017年09月11日 18:33:56更新于:2017年09月11日 18:43:35

如题:

我把蚂蚁矿池的子账户不小心删除了,原来的子账户中还有币呢,我以后还想接着使用该子账户,如何恢复?

 

为了保护用户的账户安全,蚂蚁矿池中删除的子账户如需恢复,需要用户提供身份信息证明身份,请将下述教程邮件模板中要求的材料,使用注册矿池的账户邮箱发送到support@bitmain.kf5.com邮箱中,客服人员收到邮件会帮您处理。如对矿池有更多问题,可以通过微信公众号Bitmain-人工客服-矿池咨询,联系客服人员咨询。

 

重要提醒:为了保证您的信息安全,请勿在社区发布个人信息,避免您的财产损失。所有申请请发到客服邮箱support@bitmain.kf5.com。

 

邮件模板:

蚂蚁矿池账号:XXXXXXX@qq.com;需恢复的币种-需恢复的子账户名字

1、手持身份证正、反面照片(请确保姓名、身份证号码、有效期限清晰)

2、手持蚂蚁矿池账号照片(请将账号名称、子账户名称写下手持拍照,确保账号清晰)

 

 

 

照片示例:(请分别提交身份证的正面和反面两张照片)